口播：好的，下面让我们来看看今天咱们的商丘市12345政务服务便民热线共接到多少市民反映的热点难点问题？这些问题又集中体现在哪些方面?下面我们就连线热线工作人员芦海燕为大家来详细的介绍一下。你好。海燕
出镜：商丘市12345政务服务便民热线工作人员 芦海燕：你好，主持人，商丘市12345政务服务便民热线，在昨天一共接到市民来电3867通，诉求总量4196件，直接办结2894件。
其中较为典型的工单有：星林路与华升路交叉口，商丘市一高北门和东门的路灯不亮，存在安全隐患。
梁园区民主路第二小学，学校门口往西的人行道，流动摊贩每天学生放学期间摆摊，影响通行。
神火大道与宜兴路交叉口,向南到长江路的西侧辅道，道路破损严重，影响市民正常通行。
凯旋路与站前路交叉口，东侧的地下通道的非机动车道上，每天都有积水。
梁园区果园路与示范路交叉口，目前是封路状态，一直未动工，导致交通不便.
以上就是我们昨天接到的典型工单情况，也是我们即将去处理的问题，主持人