口播： 好的，下面让我们来看看今天咱们的商丘市12345政务服务便民热线共接到多少市民反映的热点难点问题？这些问题又集中体现在哪些方面?下面我们就连线热线工作人员 芦海燕为大家来详细的介绍一下。你好 海燕
出镜：商丘市12345政务服务便民热线工作人员 芦海燕：你好主持人，商丘市12345政务服务便民热线，在昨天一共接到市民来电3844通，诉求总量 4263件，直接办结量2856件。
其中较为典型的工单有：
平原路与长江路交叉口红绿灯损坏，存在安全隐患。
金世纪广场花园，早上6点多就开始跳广场舞，晚上持续到10点多，存在噪音扰民。
清凉寺大道与北海路交叉口往北300米的道路，一处下水道未安装井盖.
八一路与昆仑路交叉口向南中盛瑞境工地，每晚夜间施工，机器噪音较大，严重扰民。
以上就是我们昨天接到的典型工单情况，也是我们即将去处理的问题，主持人。