口播：最近汇聚十路与通达八路交叉口附近的一处公厕无法正常使用，附近市民如厕成了难题。一起到现场看看是怎么回事？
出镜 侯蒙：我现在的位置是在汇聚十路与通达八路交叉口往南100米路西，在道路上有一处公厕无法正常使用，造成市民不便。一会我们会联系相关责任单位的工作人员来到现场，了解一下具体是什么情况。
解说：记者现场看到在道路西侧有一座黄色的公共卫生间，共有三间。目前其中两间大门紧闭，无法使用。另一间的马桶水箱也处于无水状态。责任单位工作人员表示，受前几天大雪和持续低温天气影响，公厕内部的水管全部冻实，目前确实处于无法正常供水的状态。
同期声 示范区城市管理交通运输局 环卫科 公厕负责人 孙亚飞：由于这个恶劣天气，前两天下这个大雪，这里面内部水管全部冻实，我们也采取了一些措施和办法。第一就是在公厕晚上的时候细流水，细流水也不行，因为还是零下十几度全部都冻实。第二我们采取了一些取暖设施，然后就是能够让这些水管尽快的去融化、解冻。但是昨天开化解冻了一部分，公厕一部分能使用了，但是晚上气温太低，相继来说又上冻了。第三个我们采取了用热水浇的方式，就地取路边的雪进行烧热水，依次的进行解冻水管。我们（目前）是提供一间厕所，我们自己用盆冲（水）的方式，然后保障周边的市民正常入厕。
解说：记者了解到，为保障市民基本需求，公厕管理方已安排专人值守，通过烧雪化水、人工冲厕的方式维持单厕位开放。希望相关部门能尽快采取更有效的防冻措施，让整个公厕恢复正常使用。