口播：下面，我们再把目光转向帝和水上公园小区。一起去看看现场的情况。
出镜 曹原：最近有市民向我们反映说在市区长江路帝和水上公园b区3号楼2单元电梯出现故障，影响市民们的出行。我们今天来到了现场，了解一下现场的情况。
解说：根据线索，记者一行来到了帝和水上公园小区，在小区b区3号楼记者见到了这部出现故障的电梯，从现场情况来看，这部电梯目前仍然处于无法使用的状态。根据记者观察发现，这部电梯应该是这栋楼目前唯一的上下楼出行设施，如果长时间无法修复使用的话，一定会给居民们的日常出行，带来很大的不便。
解说：随后，记者一行立即联系到了小区物业公司的工作人员来到现场，就电梯故障问题相关情况，给出现场说明。
同期声 河南苏商智慧物业管理有限公司小区物业主管 翁松楠：目前咱们这个电梯我看出现故障大概什么原因造成的咱知道吗？电梯主板损坏。因为电梯主板坏了？对对。持续了有多长时间了？一个星期左右。一周左右。对。那目前这个维修进展到哪一块了？就是电梯损坏，如果说是维修标准，300块钱以内，由维保公司他们去承担，但是如果说超过300块钱以上，然后这个事需要我们业主去集体兑钱去更换这个零部件，然后这个部件的话大概费用是2400元，然后1楼除外的话，是每家摊的是120块钱，一共20户。然后前期的话，我们电梯损坏之后，我们就物业第一时间然后去做这些统计统筹的工作，通知每一位业主，然后去兑这个资金，电梯维修部件这个资金，然后经过几天统筹，交的人不多。
解说：随后来到现场的小区物业公司工作人员告诉记者，由于电梯已经过了质保维护期，电梯损坏后，部件更换的费用必须由该栋楼的业主们自筹修复，但是由于资金一直没有收齐，影响了维修进展。
解说：但是考虑到业主们的出行问题，小区物业公司的工作人员先期对电梯损坏部件进行了采购，目前已经处在运输状态，小区物业公司工作人员告诉记者，会在配件到达第一时间对其进行更换安装。
同期声 同期声 河南苏商智慧物业管理有限公司小区物业主管 翁松楠：目前这个电梯的配件已经在路上运输了，已经到了，今天的话应该就能到，明天我们安排师傅第一时间去维修，但是也可能今天去。因为这个要看东西在路上来的快慢，因为毕竟目前道路状况不是特别好。就是两个工作日之内基本上能够解决这个问题？对，对对。
解说：我们栏目也将持续关注电梯维修进度的后续进展情况。