口播：好的，下面让我们来看看今天咱们的商丘市12345政务服务便民热线共接到多少市民反映的热点难点问题？这些问题又集中体现在哪些方面?下面我们就连线热线工作人员芦海燕为大家来详细的介绍一下。你好 海燕
出镜：商丘市12345政务服务便民热线工作人员 芦海燕：你好主持人，商丘市12345政务服务便民热线，在昨天一共接到市民来电4419通，诉求总量4662件，直接办结3498件。
其中较为典型的工单有：
示范区长江东路商丘工学院门口流动摊贩占道经营，影响交通。
梁园区王寨路与民安大街交叉口往东20米左右，有污水往道路上排放，导致道路积水严重，影响附近居民生活。
北海路与银河路交叉口东南角北海花园，小区外辅路上有很多车辆乱停乱放，影响正常通行.
神火大道与南京路交叉口向北路东府前花园楼下火锅店，产生的噪音严重影响楼上居民生活。
以上就是我们昨天接到的典型工单情况，也是我们即将去处理的问题，主持人