口播：好的，下面让我们来看看今天咱们的商丘市12345政务服务便民热线共接到多少市民反映的热点难点问题？这些问题又集中体现在哪些方面?下面我们就连线热线工作人员芦海燕为大家来详细的介绍一下。你好，海燕。
出镜：商丘市12345政务服务便民热线工作人员 芦海燕：你好主持人，商丘市12345政务服务便民热线，在昨天一共接到市民来电2549通，诉求总量2876件，直接办结量1677件。其中较为典型的工单有：
应天路与文庙路交叉口，摊贩占道经营，造成交通拥堵。
明伦路与神火大道交叉口向东，该路段下水道一直在施工，影响通行。
长征路与陇海路交叉口的长征路地下道，该处地下道施工，通行不便。
睢阳区娄店镇常家庄村西头，该地有个电话线杆被风刮倒，堵住道路，导致车辆无法通行。
梁园区观堂镇徐楼村的道路，被车辆轧坏，一直未维修，导致通行不便。
以上就是我们昨天接到的典型工单情况，也是我们即将去处理的问题。主持人。