口播：群众急难愁盼，我们现场督办。再来回顾一下本周《直通12345》都督办了哪些热点民生问题。
分屏：长江路与华夏路交叉口附近左岸香颂小区二期，小区内没有设置建筑垃圾堆放点，导致业主装修时很不方便。中州路南段蓝堡湾小区A区2号楼一单元电梯出现故障，市民出行不便。华商大道信华城六期一户业主房屋渗水返潮，对生活造成影响。白云公馆东侧一胡同内杂草丛生，垃圾堆积，影响周边环境。长征路与乐山东街交叉口往东10米路面被挖开，长江路与君台路交叉口附近人行通道塌陷，北海路与金桥路交叉口东侧的机动车道路面窨井下陷，中州路与香君路交叉口附近窨井盖缺失，均给市民的出行造成安全隐患。
主持人：接下来聊一聊本周关注的民生问题都有哪些看点？装修是市民改善居住条件的正常需求，而随之而来的的配套服务也应紧跟到位。
字幕：看点一：无处安放的建筑垃圾
分屏：本周关注的民生问题中有小区因为缺乏建筑垃圾清运点，导致市民装修不便，这一问题看似琐碎，却暴露出城市精细化管理中的短板。若小区缺乏统一堆放点，业主往往面临两难：要么违规堆放，面临处罚；要么自行高价联系清运，费时费力。长此以往，不仅加重群众负担，还可能滋生偷倒垃圾、破坏公共环境等问题。
事实上，解决这一问题并非难事。一方面，物业或社区可借鉴其他城市的经验，在小区内划定临时堆放区域，明确清运周期和责任人；另一方面，相关部门应加强监管，督促开发商在规划阶段预留垃圾清运空间，同时完善第三方清运服务，畅通“申报-清运-处理”的渠道。
城市管理的温度，往往体现在对民生细节的关注上。建筑垃圾虽小，却关乎市民的切身感受。期待各方协同发力，让便民措施真正“落地”，而非让群众在装修时“卡”在垃圾清运的“最后一米”。
主持人：本周关注较多的民生问题有很多都是关于小区的管理与维护，除了前面的建筑垃圾清运点缺失问题，还有房屋的渗水返潮引发的后续维护问题，。
字幕：看点二：渗水返潮成居家“心病”
分屏：市区一小区业主房屋渗水返潮，导致墙面发霉，市民向物业反映一个月却始终得不到解决，严重影响了市民的居住安全和生活品质。房屋渗水看似是建筑质量的”小毛病”，实则是关乎群众安居乐业的”大民生”。若仅采取临时修补、局部处理的方式，难免陷入”修了漏、漏了修”的恶性循环。破解这一困局，需要多方协同发力：一方面，物业和开发商应建立快速响应机制，对保修期内的房屋问题承担主体责任；另一方面，相关部门需完善房屋质量追溯体系，对反复出现的渗漏问题开展专项整治，同时畅通第三方鉴定和维修渠道，让市民维权有路、解忧有方。
安居方能乐业。房屋质量问题的解决，考验着城市治理的精度和温度。唯有建立”预防-响应-追责”的全链条机制，才能让市民住得安心、过得舒心，真正筑牢”安居”这一民生基石。
主持人：好了，本期的督办周看点就到这里。