口播：好的，下面让我们来看看今天咱们的商丘市12345政务服务便民热线共接到多少市民反映的热点难点问题？这些问题又集中体现在哪些方面?下面我们就连线热线工作人员卢奕睿为大家来详细的介绍一下。你好。奕睿
出镜：商丘市12345政务服务便民热线工作人员 卢奕睿：你好，主持人，商丘市12345政务服务便民热线，在昨天一共接到市民来电3071通，诉求总量3338件，直接办结量2265件。
其中较为典型的工单有：紫荆路与雪苑路交叉口向东20米路北，有商家使用物品占用公共停车位，影响市民停车。
阳光路与方域路交叉口建业公园里小区，该小区物业在阳光路人行道上安装了道闸，影响市民通行。
梁园区刘口镇十字街路口向东，道路破损严重，影响市民通行。
归德南路与和谐路交叉口红绿灯损坏，至今无人维修。
紫荆路与应天路交叉口向西50米左右，北侧主干道路面有一处凹陷，存在安全隐患。
以上就是我们昨天接到的典型工单情况，也是我们即将去处理的问题，主持人。