3月22日上午，睢阳区金桥街道工作人员在辖区郑商路一带日常巡查时，发现一位神情迷茫、行动迟缓的老人。工作人员立刻上前询问，因老人年事已高，无法清晰表达家庭住址及家人联系方式。面对这一情况，工作人员迅速展开救助行动。
工作人员一边耐心安抚老人情绪，为其提休息场所和饮水，通过多种渠道积极寻找确定老人身份，最终得知老人是宁陵县城楼乡沟厢东村居民，今年已 80 多岁高龄，在外出过程中不慎走失。
随后，工作人员根据掌握的信息，及时与宁陵县城楼乡政府联系，再经乡政府联系所在村委会，最终成功与老人儿子取得联系。当老人的儿子赶到现场，看到安然无恙的老人时，激动得热泪盈眶，对金桥街道工作人员的热心帮助表达了衷心感谢。
此次成功救助走失老人，只是金桥街道众多为民服务行动中的一个缩影。金桥街道将继续秉持为人民服务的理念，用心用情解决群众急难愁盼问题，不断提升居民的幸福感和满意度。（图/文 商丘广播电视台 李建铭 金桥街道郑国文、袁亚飞 报道）