口播：下面让我们来看看今天咱们的商丘市12345政务服务便民热线共接到多少市民反映的热点难点问题？这些问题又集中体现在哪些方面?下面我们就连线热线工作人员王情君为大家来详细的介绍一下。你好，情君。
出镜：商丘市12345政务服务便民热线工作人员 王情君：你好，主持人，商丘市12345政务服务便民热线，在昨天一共接到市民来电2936通，诉求总量3099件，直接办结2070件。
其中较为典型的工单有：方域路与星林路交叉口向南，和福社区东门门口下水道堵塞。
南京路与九州路交叉口向北，有摊贩占道经营。
南京路与富商大道交叉口，南北方向红绿灯故障。
民主西路与清凉寺大道交叉口向东，道路两侧路灯不亮。
睢阳大道到华夏路之间的长江路路段，非机动车道破损。
以上就是我们昨天接到的典型工单情况，也是我们即将去处理的问题，主持人。