口播：好的，下面让我们来看看今天咱们的商丘市12345政务服务便民热线共接到多少市民反映的热点难点问题？这些问题又集中体现在哪些方面?下面我们就连线热线工作人员芦海燕为大家来详细的介绍一下。你好。海燕
出镜：商丘市12345政务服务便民热线工作人员 芦海燕：你好，主持人，商丘市12345政务服务便民热线，在昨天一共接到市民来电3025通，诉求总量3239件，直接办结量2244件。其中较为典型的工单有：江华路与腾飞路交叉口，每天早上因道路两边违停导致堵车严重。昆仑路与新兴路交叉口，道路有很多大坑，有很大的安全隐患。
香君路与神火大道交叉口往东红绿灯下，道路破损严重，影响出行。
应天路与文庙路交叉口向南200米正辰观云府，该工地每天凌晨开始施工，产生的噪音严重影响附近居民休息。以上就是我们昨天接到的典型工单情况，也是我们即将去处理的问题，主持人。
口播：好的，海燕。希望涉及到的部门，切实负责、及时行动，接诉即办。