口播：2月3号上午，商丘新奥燃气神火大道营业厅历经半年精心筹备，在完成服务空间全面升级后正式启用。
解说：商丘新奥燃气神火大道营业厅的投入使用，标志着商丘新奥燃气在优化服务网络、提升用户体验方面迈出重要一步，该营业厅在历经半年的筹备中，全面升级大厅服务空间，本着“以客户为中心”的理念，增设爱心驿站，开设燃气安全大讲堂，完善便民设施以及专属窗口。
解说：据了解，新营业厅以“智慧能源服务”为核心定位，增设智能业务办理终端、24小时自助服务区及舒适等候区，以减少用户排队时间；同时引入物联网技术，实现燃气表具检测、缴费、报修等业务“一站式”办理，推动服务流程数字化转型。
解说：商丘新奥燃气相关负责人表示，未来营业厅将依托智能化平台，持续拓展线上线下融合服务，为商丘市民提供更安全、清洁的能源服务，助力城市能源服务体系高质量发展。
同期声 商丘新奥燃气有限公司党支部书记 总经理 卢珂珂：本次我们客户服务中心的升级，主要是围绕两大方面，一方面是围绕我们整个空间布局，用户服务体验的升级，另外一方面在位置选择上和在空间布局上，也能够更好的为我们的客户提供服务。/值此新春佳节来临之际，我代表全体员工祝市民朋友们新年快乐，马年大吉，阖家幸福，用细致服务守护团圆烟火。