口播：从昨天晚上开始，商丘市迎来降雪天气，道路湿滑，给市民出行带来极大不便。商丘市12345政务服务便民热线提前启动应急预案，坚持“未诉先办”原则，与梁园区城管局紧密联动，迅速组织人员力量开展除雪作业，全力保障城市道路畅通和市民安全出行。
出镜：记者 曹原：我们现在所在的位置是在市区昆仑路与锦绣路的交叉口，大家在我身后可以看到，整个路面出现了大面积的积雪与结冰情况，梁园区城管局的工作人员也是全员上岗，及时对路面的积雪与结冰情况进行清除，保障车辆的正常通行。
解说：面对气象部门发布的强降雪预警，商丘市12345政务服务便民热线与梁园区城管局等单位迅速响应，秉持“早部署、早准备、早行动”的理念，提前启动极端天气应急预案。通过联合强化统筹调度、深化部门协作，通过高效联动机制，确保信息互通和快速响应。
解说：为应对此次强降雪，梁园区城管局全员上岗，通过商丘市12345政务服务便民热线数据链，加强与气象、交警等部门的信息共享，明确道路管控和协同作业流程，针对群众反映的积雪、结冰严重路段实施24小时监视与清扫工作，保障辖区市民们可以正常出行，安全出行。
同期声 梁园区城管局梁苑公司第一分公司副经理 娄建设：从昨天下午就已经开始24小时备勤，积极组织人力、车辆，组织清理积雪，我们按领导要求，“先主后次”，先主车道，然后再人行道，一直都在路上工作，保障我们市民能正常出行。
解说：除了使用专业设备对辖区内主干道进行除雪、防结冰作业外，梁园区城管局还组织人力积极除雪，并对辖区内商圈、学校、医院等人流密集区域进行24小时不间断清雪，保障市民们的正常出行。