口播：好的，下面让我们来看看今天咱们的商丘市12345政务服务便民热线共接到多少市民反映的热点难点问题？这些问题又集中体现在哪些方面?下面我们就连线热线工作人员沙莎为大家来详细的介绍一下。你好。沙莎
出镜：商丘市12345政务服务便民热线工作人员 沙莎：你好，主持人，商丘市12345政务服务便民热线，在昨天一共接到市民来电3066通，诉求总量 3400件，直接办结量2147件。
其中较为典型的工单有：哈森路与株洲路交叉口，市民表示该区域每天早晨7点至中午都有非机动车乱停乱放的问题，严重影响通行。
胜利东路与中州路交叉口往东200米路北，客运公司家属院，水压很小，断断续续停水，影响市民正常生活。
平原路与文化路交叉口往南，和谐家园小区下水道改造，目前已经停工几个月，影响居民正常出行。
神火大道与宋城路交叉口，名门城22号楼2单元，市民家中暖气不热，供暖管道进水口是凉的，要求尽快提高暖气温度。
宋城路与富商大道（交叉口）建业新筑东苑1号楼，市民房屋的主卧飘窗有漏水问题，联系过物业，但是问题一直没有得到解决。
以上就是我们昨天接到的典型工单情况，也是我们即将去处理的问题，主持人。