口播： 好的，下面让我们来看看今天咱们的商丘市12345政务服务便民热线共接到多少市民反映的热点难点问题？这些问题又集中体现在哪些方面?下面我们就连线热线工作人员 卢奕睿为大家来详细的介绍一下。你好奕睿
出镜：商丘市12345政务服务便民热线工作人员 卢奕睿：你好主持人，商丘市12345政务服务便民热线，上周一共接到市民来电22995通，当即办结11147件。
其中群众集中反映的热点问题有：
市场管理类：消费纠纷、快递服务、商品质量、食品安全等问题
交通管理类：交通违法、红绿灯、停车管理、车驾管业务等问题
市政管理类：占道经营、修路、路灯照明、环卫管理等问题
市民除拨打热线电话外，还可以通过微信搜索商丘市12345政务服务便民热线公众号进行反映。主持人。