口播：好的，下面让我们来看看今天咱们的商丘市12345政务服务便民热线共接到多少市民反映的热点难点问题？这些问题又集中体现在哪些方面?下面我们就连线热线工作人员沙莎为大家来详细的介绍一下。你好。沙莎
出镜：商丘市12345政务服务便民热线工作人员 沙莎：你好，主持人，商丘市12345政务服务便民热线，在昨天一共接到市民来电2982通，诉求总量3916件，直接办结量2049件。
其中较为典型的工单有：示范区文化路与中州路交叉口东北角，四季港湾小区东门幼儿园门口，每天早上6点开始有人在该位置打羽毛球，发出噪音扰民。
睢阳区兴业大道与古宋路的丁字路口，道路上有很多大坑，没有放置警示标识，存在安全隐患。
睢阳大道与侯恂路交叉口东北角，公共厕所顶部脱落，存在安全隐患。
睢阳区书院路与华夏路交叉口，该路口没有红绿灯，附近又有非常多的学校，存在安全隐患。
示范区张阁镇钟庄村，该村村民私自占用济广高速旁边的地种植杨树，希望尽快拆除。
以上就是我们昨天接到的典型工单情况，也是我们即将去处理的问题，主持人。