口播：好的，下面让我们来看看今天咱们的商丘市12345政务服务便民热线共接到多少市民反映的热点难点问题？这些问题又集中体现在哪些方面?下面我们就连线热线工作人员芦海燕为大家来详细的介绍一下。你好 海燕
出镜：商丘市12345政务服务便民热线工作人员 芦海燕：你好，主持人，商丘市12345政务服务便民热线，在昨天一共接到市民来电 1735通，诉求总量 1845件，直接办结1050件。
其中较为典型的工单有：文化路与长征路交叉口往西50米左右，道路中间的护栏倒了，不方便车辆通行.
310国道光彩市场往东，道路上有个大坑，存在安全隐患。
神火大道与华升路交叉口，附近小区楼下夜间经营的饭店和摊贩，存在噪音问题。
星林路与方域路交叉口红绿灯西侧，该位置晚上有很多小摊小贩占道经营。
应天路与华夏路交叉口东北角名门城5号园，小区夜间11点在施工，影响居民休息。
以上就是我们昨天接到的典型工单情况，也是我们即将去处理的问题。主持人。