口播：接下来，让我们把视线从市政道路转向居民小区。最近，家住市区团结路东段永泰华庭小区的居民们，因为电梯故障，出行很是烦恼。
出镜 曹原：最近有市民向我们反映说，在市区中州路与团结路交叉口附近的永泰华庭小区里，一部电梯出现故障无法使用，给小区居民的日常出行带来了一些影响。我们今天就来到了现场，看看到底是怎么回事。
解说：根据线索，记者一行来到了永泰华庭小区二号楼，从现场情况来看，这部电梯目前仍然处于无法使用的状态。记者发现，这部电梯应该是这栋楼目前唯一的上下楼出行设施，如果长时间损坏无法正常使用的话，一定会给居民们的日常出行，带来很大的不便。
解说：随后，记者一行立即联系到了永泰华庭小区物业公司的工作人员来到现场，就电梯故障问题相关情况，给出现场说明。
同期声 商丘永泰华庭小区物业公司 物业经理 陈喜玲：您好，咱们业主反映的目前咱们这个电梯，损坏有一段时间了，大概什么原因咱们知道吗？是因为这个电梯变频器，柜机变频器坏了，它这个是主要配件，因为咱这个是老电梯了，十五年以上的电梯了，这个配件不好配，一直说给厂家联系，他也没有这一种配件了。
解说：永泰华庭小区物业公司工作人员还告诉记者，相对于目前新一代的电梯来说，小区里的这部电梯配件比较老旧，在损坏之后更换配件相对比较困难，需要多方寻找，这才导致了电梯维护周期比较长。小区物业公司的工作人员也向记者做出了现场承诺，他们会第一时间将配件配齐后进行安装，保障居民们的出行便捷。
同期声 商丘永泰华庭小区物业公司 物业经理 陈喜玲：我给维保的那边已经联系了，今天早上联系了，他说今天能（修理）好，今天下午应该能正常安装使用。
解说：截止发稿时，记者得到反馈，由于电梯配件在安装好后又再次出现了故障，小区的电梯目前仍无法正常使用。我们栏目也将持续关注后续进展情况。