口播：好的，下面让我们来看看今天咱们的商丘市12345政务服务便民热线共接到多少市民反映的热点难点问题？这些问题又集中体现在哪些方面?下面我们就连线热线工作人沙莎为大家来详细的介绍一下。你好，沙莎。
出镜：商丘市12345政务服务便民热线工作人员 沙莎：你好，主持人，商丘市12345政务服务便民热线，在昨天一共接到市民来电2893通，诉求总量3126件，直接办结量1901件。其中较为典型的工单有：
示范区平台镇西周楼村东南角，有外村人在本村农耕地上违建厂房，破坏耕地，要求尽快依法拆除，
八一路与归德路交叉口向东20米，下水道不通，气味难闻，造成出行不便。
学院路与华商大道交叉口华府西苑2号楼2单元101住户，市民家水压较低，影响市民正常生活。
锦绣路与君台路交叉口向西路南，和谐新苑5号楼2单元一楼栋里堆放的水果篮，存在消防安全隐患。
以上就是我们昨天接到的典型工单情况，也是我们即将去处理的问题。主持人